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Cartas de compromiso con la ciudadanía

Durante el año 2005 el personal profesional del CLAD se abocó a reunir información respecto de programas innovadores que se encuentran en operación en Iberoamérica con el propósito de contribuir a la mejora de las relaciones de la administración con la ciudadanía. Específicamente, los estudios se concentraron en el caso de las Cartas de Compromiso (o de Servicios) que operan en Argentina, México y España.

La información que se logró recabar de los países se publicó en la sección del SIARE dedicada a "Innovaciones y Tendencias". Allí, además, se incluyen ejemplos de aplicación y guías de implementación, así como el enlace a otros portales y documentos de interés.

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