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Curso "Sistemas de Gestión y Certificaciones de Calidad, Herramienta de Competitividad para la Administración Pública". Curso a Distancia

— archivado en:

Organización de los Estados Americanos (OEA), Departamento para la Gestión Pública Efectiva, Secretaría de Asuntos Políticos

Qué
  • reforme465
Cuándo 08/10/2013 08:00 a
29/11/2013 18:00
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-Fecha límite de inscripción: 11 de septiembre de 2013

-Duración: 8 de octubre – 29 de noviembre de 2013

A lo largo de estos últimos años la OEA ha venido impulsando el desarrollo e implementación de diversos proyectos de Gestión de Administración Pública con el fin de demostrar que este sector puede actuar con la misma o mayor eficiencia que otros sectores, aportando de esta manera al desarrollo de nuestra sociedad. Este curso tiene por objetivo presentar una visión general sobre las diferentes certificaciones, como lo son el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001, el Sistema de Gestión Medioambiental ISO 14000, el Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información ISO 27000, y el Sistema de Gestión para Gobiernos IWA 4, para aportar el conocimiento necesario para una correcta implementación de las mismas.

 

Al final del curso el participante podrá identificar y analizar –desde su propia realidad- cuáles serán los ámbitos de acción más apropiados para empezar a desarrollar e implementar iniciativas de gestión de calidad. Al cierre del curso el participante contará con las herramientas para trabajar en la preparación de una estrategia que permita la implementación de cualquier modelo de calidad en sus respectivos gobiernos, buscando una mejoría en los métodos empleados dentro de la Administración Pública y los servicios entregados.

 

¿A quién está dirigido?

  • Gerentes públicos, personas con puestos directivos en la administración pública.
  • Funcionarios públicos relacionados con el tema. Consultores vinculados al sector que no presten servicios privados al Estado.
  • Profesionales, académicos y estudiantes en áreas relacionadas con la materia del curso, interesados en utilizarla como herramienta para mejorar la gestión de gobierno.

 

Más información sobre este evento…

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