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Curso "Calidad, Atención al Contribuyente y Habilidades Directivas en la Administración Tributaria"

— archivado en:

Instituto de Estudios Fiscales; Agencia Estatal de Administración Tributaria; Fundación CEDDET, España

Qué
  • reforme362
Cuándo 02/05/2011 13:00 a
19/06/2011 23:00
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El curso está dirigido a profesionales latinoamericanos con responsabilidad en las áreas específicas de cada uno de ellos, preferentemente en organizaciones públicas. El Instituto de Estudios Fiscales cofinancia los cursos y la Fundación CEDDET concede becas a quienes superen el proceso de selección, limitándose la aportación del participante al abono de la matrícula.

A través de este curso se busca la creación de redes de profesionales que trabajen en la misma materia dentro de la región y con sus homólogos españoles, con el objeto de intercambiar experiencias y fortalecer los lazos institucionales y regionales en el sector.

Tiene por objetivo acercar a los participantes a la temática de la gestión pública y la función directiva, con especial hincapié en sus especiales características en el marco de una Administración Tributaria. Describir y profundizar en el perfil y las habilidades directivas precisas para ocupar puestos de responsabilidad en una Administración Tributaria avanzada. Analizar detalladamente los elementos básicos que componen el amplio campo de la comunicación interna y externa en una Administración Tributaria. Profundizar en la organización y funcionamiento de los servicios de información y asistencia al contribuyente. Dar a conocer a los gestores tributarios la importancia de las nuevas políticas de gestión de calidad en el ámbito tributario.

-Duración: 2 de mayo - 19 de junio de 2011

-Fecha límite de inscripción: 17 de abril de 2011

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