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Curso Iberoamericano sobre Modelos y Herramientas de Calidad en la Gestión, en el contexto de la Carta Iberoamericana de Calidad en la Gestión Pública

— archivado en:

Gobierno del Estado de Michoacán; Instituto Nacional de Administración Pública de México; Secretaría de la Función Pública

Qué
  • EIAPP
Cuándo 13/10/2008 04:30 a
17/10/2008 04:30
Dónde Morelia, Michoacán, México
Nombre
Teléfono de contacto +58 212 9924064
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iCal

Logo EIAPPTitulo EIAPP

Esta convocatoria de la EIAPP es auspiciada por el Gobierno de México, a través de su Secretaría de la Función Pública, y cuenta con el apoyo del Gobierno del Estado de Michoacán y del Instituto Nacional de Administración Pública de México.

Sus objetivos son: - Identificar a la mejora de la gestión y a la calidad como elementos indispensables de cualquier gestión gubernamental efectiva. - Conocer y comentar algunos modelos y herramientas de mejora de la gestión y aseguramiento de calidad, que actualmente son utilizados de manera exitosa en la Administración Pública Federal de México.

El curso está dirigido exclusivamente a funcionarios de los gobiernos iberoamericanos con cargos de alta dirección y/o coordinación, encargados de la mejora de la gestión en sus respectivas administraciones públicas y que posean experiencia acreditable en la materia.

Los resultados esperados del Curso son: - Definir el esquema conceptual consensuado de herramientas de mejora de la gestión y aseguramiento de la calidad, susceptibles de replicarse en las administraciones públicas iberoamericanas. - Elaborar un ensayo por participante sobre la estrategia que deben seguir las administraciones públicas iberoamericanas, para garantizar una cultura de mejora de la gestión y de aseguramiento de la calidad de los trámites y servicios públicos.

Para conocer más detalles, consulte el Prospecto del Curso

 

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